فروشگاه آلما، یک فروشگاه اینترنتی است و شما کالاهای مورد نظر خود را آنلاین انتخاب و خرید می کنید. البته در مرحله نهایی کردن خرید و هماهنگی ارسال میتوانید با مشاورین فروش و کارشناسان ما صحبت کنید و از انتخاب خود مطمئن شوید. با این وجود، اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می توانید طبق شرایط مشخص شده، کالای خریداری شده را تا ۷ روز به ما برگردانید. در هر حال، ما تضمین میکنیم که رضایت شما را به دست بیاوریم.

اطلاعات پرداخت

پرداخت مبلغ سبد خرید به دو صورت امکانپذیر است: ۱- پرداخت آنلاین: با پرداخت آنلاین، وارد درگاه بانک شده و با ورود اطلاعات کارت بانکی خود مبلغ از حساب شما کسر و سبد خرید شما آماده ارسال می گردد، مشتریانی که با این روش اقدام به پرداخت نمایند سبد خرید آنها با اولویت بالاتر تحویل آنها می گردد. ۲- پرداخت در محل تحویل: بصورت نقدی و در زمان تحویل کالا انجام می گردد

شما می توانید با اضافه کردن محصولات به لیست علاقمندی، برای خریدهای بعدی راحت تر اقدام به خرید آن محصولات نمایید، دقت داشته باشید که با اضافه کردن محصول به لیست علاقمندی آن محصول برای شما رزرو نمی شود.

خیر، محصولات موجود در سبد خرید شما تا زمان تکمیل نکردن سبد خرید و مشخص نشدن وضعیت پرداخت، رزرو نمی شود.

برای استرداد کالا، طبق شرایط استرداد کالا باید اقدام نمایید، جهت اطلاعات بیشتر می توانید با واحد فروش تماس بگیرید

بله، ایمن سازی درگاه های پرداخت آنلاین توسط بانک و درگاه های واسط ارائه دهنده خدمات آنلاین ایمن شده و دارای ضریب امنیت بالایی می باشند.

اطلاعات ارسال کالا

ابتدا ثبت نام نمایید، سپس محصول خود را انتخاب کرده و افزودن به سبد را بزنید، مراحل تسویه حساب را انجام بدهید.

فروشگاه آلما، ارسال اکسپرس رایگان را برای مشتریانی که مبلغ فاکتور آنها از یک حدنصابی بیشتر باشد را قرارداده است تا بصورت رایگان کالای خودرا دریافت کنند. همچنین برای مشتریانی که کمتر از این حدنصاب مبلغ فاکتور آنها باشد نیز مبلغ ناچیزی برای هزینه پیک درنظر گرفته است که این عزیزان نیز دغدغه کمتری نسبت به دریافت کالای خود داشته باشند.